ABETA MS e ATRATUR promovem: oficina de conhecimento!

A ABETA - Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura de Mato Grosso do Sul em parceria com a ATRATUR - Associação de Atrativos Turísticos de Bonito e Região, realizam a oficina de conhecimento "Hospitalidade e conhecimento para entender e encantar o cliente".

A oficina tem como objetivo capacitar os profissionais da linha de frente do turismo com as melhores técnicas de atendimento, comunicação e prestação de serviços. Será ministrada por Luiz Del Vigna, viajante profissional desde 1977, consultor empresarial especialista em Turismo de Aventura pela ABNT Certificadora e coordenador de capacitação da comissão ABETA-SP.

O evento será realizado em Bonito (MS) no Hotel Águas de Bonito nos dias 29 e 30 de novembro de 2011. O público-alvo são os gerentes, agentes de viagem, guias de turismo, atendentes de atrativos, pousadas e empresas de transporte de Bonito e região.

Conteúdo programático: 

Módulo I: (29/11)

O perfil do consumidor brasileiro de ecoturismo e turismo de aventura;

As normas técnicas brasileiras de ecoturismo e turismo de aventura;

Os desafios de entender e atender bem o consumidor.

Módulo I: (30/11)

Hospitalidade como produto;

Aprimorando os serviços;

Os novos mercados e os desafios de Bonito.

Vagas limitadas. Inscrições até o dia 24/11/2011.

Mais informações: ATRATUR (67) 3255.2245

Fonte: ATRATUR

1º Curso de Primeiros Socorros e Resgate em Áreas Remotas no Pantanal

A Fazenda San Francisco, localizada no Pantanal Sul está realizando o 1º Curso de Primeiros Socorros e Resgate em Áreas Remotas do Pantanal que será aberto para todos os interessados do trade turístico de Miranda (MS) e Mato Grosso do Sul.

A capacitação é voltada para aqueles que têm pouca ou nenhuma experiência com Primeiros Socorros em Ambiente Urbano e/ou Natural, habilitando o aluno a realizar procedimentos de Suporte Básico de Vida e os procedimentos específicos de Primeiros Socorros para Vítimas de trauma ou em casos Clínicos em Ambientes Naturais, sendo um curso de imersão total.

Atendendo a Norma ABNT NBR 15.285 de Competências Mínimas do Condutor, o curso inclui:

- Curso de primeiros socorros em ambiente natural: aulas teóricas, treinamentos e simulações de resgate em áreas remotas;

- Certificação com validade de 3 anos por órgãos reconhecidos;

- Carteirinha de certificação em primeiros socorros;

- Avaliação final de conhecimento para aprovação do curso;

- Material didático - apostila;

- 3 pernoites na Fazenda San Francisco em apartamento coletivo;

- Refeições realizadas durante o curso (3 cafés da manhã, 4 almoços, 3 jantares)

Valor do investimento: R$ 580,00 (quinhentos e oitenta reais)

Data: 28/11/2011 a 01/12/2011

Local: Fazenda San Francisco (Pantanal de Miranda - MS)

Mais informações pelo telefone (67) 3242.1088

Fonte: Fazenda San Francisco

Palestra - Tendências e Oportunidades do Mercado de Eventos

O Campo Grande Convention & Visitors Bureau  traz a Campo Grande a turismóloga Vaniza Schuler para a palestra "Tendências e Oportunidades do Mercado de Eventos", com o objetivo de fomentar a captação de eventos na Capital. Além de movimentar todo o trade turístico e demais parceiros sobre a importância da realização de eventos em Campo Grande, com base na experiência de trabalhos bem sucedidos que foram desenvolvidos em outras cidades e Estados.

Fonte: C&VB Campo Grande